Saznajte sve o čemu se pričalo na webinaru “U korak s poslovnim rastom - Znate li kako vaš kupac kupuje?” kojeg su održale Andreja Fazlić CEO tvrtke Astarta:Bit te Selma Čmelik osnivačica platforme čarter.hr.
Za sve poduzetnike male i velike, ili one koji to tek planiraju biti, važno je znati kako razmišlja i kupuje njihov kupac.
Na webinaru pod nazivom U korak s poslovnim rastom - Znate li kako vaš kupac kupuje?, razgovaralo se o tome koji su to točno koraci koje kupac prolazi.
Na webinaru ste mogli saznati o čemu to kupac razmišlja prije kupnje, što ga potiče na samu kupnju i kako se ponaša nakon kupnje – i što vi trebate s tim informacijama raditi kako bi povećali svoje prihode.
Istina je kako jako mali postotak poslovanja zapravo zna tijek misli svog kupca, pa čak i svoju buyer personu. O takvim informacijama poduzetnici često ni ne razmišljaju, a esencijalne su za svako poslovanje.
No, kako biste uspjeli u prodaji morate razumjeti baš taj put kojeg kupac prolazi – od početne potrebe do same odluke o kupnji.
U ovom webinaru smo sudionike proveli kroz proces izrade jasnog profila kupca te pojasnili kako mapirati to putovanje. Naravno, objasnili smo i kako ćete stečeno znanje primijeniti na rast same prodaje.
Neovisno o industriji u kojoj se trenutno nalazite ili koliko ste dugo na tržištu, poznavanje kupca je temelj vašeg uspjeha.
A prilagođavanje marketinške strategije potrebama kupca je osnova svakog poslovanja.
Stoga smo na webinaru pokrili sljedeće teme:
I vi možete pristupiti snimci ovog zanimljivog webinara te nakon toga sami napraviti profil svog kupca te mapirati njegovo putovanje do kupnje.
Webinar možete pogledati na linku koji ćemo vam poslati nakon što ispunite prijavni obrazac.
Vaši podaci su s nama sigurni, a prijava je potpuno besplatna. Jednostavno unesite svoje ime, prezime i adresu e-pošte kako biste saznali kako kupuje vaš kupac.
Prijavite se na newsletter i primajte najnovije trendove i savjete ravno u Vaš inbox
U ovom članku objašnjavamo što guest digital journey znači u praksi i zašto je postao pitanje standarda, a ne „digitalnog trenda“. Vodimo vas kroz tri ključne faze journeyja (prije dolaska, na brodu, nakon povratka) te pokazujemo što u svakoj fazi gost stvarno treba, kako digitalni welcome pack treba izgledati i kada ga slati, zašto jedna točka pomoći na brodu (QR/link) smanjuje stres i ubrzava podršku, te kako kratki follow-up nakon check-outa pretvara povratnu informaciju u kvalitetu i preporuke. Unutar članka možete preuzeti i predložak koji se može prilagoditi konkretnoj bazi i floti.
Ovim člankom otvaramo pitanje što treba biti jasno prije nego što krene izrada brenda i vizualnog identiteta. Naša autorica Barbara Zec kroz nekoliko jednostavnih polazišta pokazuje zašto neki projekti ostanu na “samo logo”, a drugi dobiju smjer koji se može provoditi godinama. Također daje uvid u dio procesa koji se ne vidi, a često odlučuje hoće li rezultat stvarno raditi za poslovanje.
Nautika u Hrvatskoj ulazi u razdoblje u kojem više nije dovoljno imati dobar brod i dobru rutu. Iza kulisa se događa puno toga što će u sljedećim godinama definirati kvalitetu, ljude i smjer cijelog sektora. Upravo o tim promjenama, bez velikih parola i s konkretnim pogledima iz prakse, govori panel „Nova era nautike u Hrvatskoj: Više od plovidbe!”.
Neoporezivi primici često su ona razlika koja se na kraju mjeseca itekako vidi, i zaposleniku i poslodavcu. U novom članku za čarter.hr Ivica Žuro donosi jasan pregled neoporezivih isplata i limita za 2026. godinu, od dnevnica i dodataka do nagrada, potpora i stipendija, prema trenutno važećim pravilima.