Management

Upit je stigao, a bukinga nema – kako ne izgubiti goste nakon prvog kontakta

• 26.01.2026.
• Novosti, Management

Kad gost pošalje upit, sve djeluje obećavajuće, pokazao je interes, dao sve informacije, i čini se kako je buking riješen. Ali onda - ništa. Nema odgovora ni reakcije. Zašto? Jer se odluka o bukingu ne donosi samo na temelju cijene ili modela. Važan je i dojam koji ostavite odmah u početku.

Transformacija se ne događa zbog tehnologije, nego zbog lidera koji je pomirio suprotnosti u sebi

• 20.01.2026.
• Novosti, Management

Transformacija često izgleda dobro na papiru, ali se brzo pokaže kako problem ne leži u tehnologiji, nego u načinu odlučivanja i u tome kako se vodi promjena. U ovom članku Andreja Fazlić piše o tome kako najteži dio digitalne transformacije nije implementacija, nego liderova sposobnost donošenja jasnih odluka, bez gubitka fokusa na rezultate. Ili ljude.

Skipper4You kao odgovor na najveći izazov u čarteru - posadu

• 12.01.2026.
• Novosti, Management, Edukacija

U čarter industriji svi znaju jedno: brod može biti vrhunski, ali se sve većinom svodi na ljude koji ga vode. Upravo zato Skipper4You godinama razvija rješenje koje je nedostajalo, centraliziran, provjeren i profesionalan sustav za odabir, edukaciju i koordinaciju posade. Donosimo pregled njihovog pristupa, usluga i digitalnih rješenja koja pomažu čarter tvrtkama stvoriti stabilnije, sigurnije i kvalitetnije poslovanje.

Komunikacija koja radi više štete nego koristi (i kako to promijeniti)

• 15.12.2025.
• Novosti, Management

Ponekad nije problem što se dogodilo, nego kako je rečeno. Jedna kriva rečenica i možete izgubiti gosta ili zaposlenika. Koliko nas zapravo košta jedna loše odabrana rečenica? I što se dogodi kad ju zamijenimo boljom?

Kako razvijati mali čarter i ostati svoj (a ne biti kopija drugih)

• 09.12.2025.
• Novosti, Management

Mnoge male čarter tvrtke krenu s nekoliko brodova i puno volje, ali bez jasnog plana što dalje. Neki se oslanjaju samo na agencije, drugi kopiraju što rade veći. I onda sve postane isto. Želite biti drugačiji? Želite raditi pametnije? Razumjeti kome se zapravo obraćate? Onda je ovaj tekst za vas.

U osiguranju nema prostora za prečace - transparentnost je temelj svega

• 08.12.2025.
• Novosti, Management

Marijan Dželalija iz GrECo Marine Insurancea, godinama radi s čarter tvrtkama i jako dobro poznaje svakodnevne izazove s kojima se nautička industrija susreće. U razgovoru s čarter.hr podijelio je svoje iskustvo, način na koji gleda na osiguranje u nautici i kako gleda na izazove s kojima se čarter tvrtke susreću kada krene sezona.