Skipper4You kao odgovor na najveći izazov u čarteru - posadu


U čarter industriji svi znaju jedno: brod može biti vrhunski, ali se sve većinom svodi na ljude koji ga vode. Upravo zato Skipper4You godinama razvija rješenje koje je nedostajalo, centraliziran, provjeren i profesionalan sustav za odabir, edukaciju i koordinaciju posade. Donosimo pregled njihovog pristupa, usluga i digitalnih rješenja koja pomažu čarter tvrtkama stvoriti stabilnije, sigurnije i kvalitetnije poslovanje.

Kad treba pronaći skipera, većina čarter tvrtki i dalje se oslanja na poznanstva i preporuke od ljudi koje poznaju. Nekad to dobro ispadne, a nekad loše, sa gostima koji nisu zadovoljni.

Problem je što još uvijek ne postoji lako dostupna, pouzdana baza podataka o skiperima, bar ne takva koja je ažurirana i transparentna. I to usporava ozbiljniji razvoj industrije. 
Kad bi postojala jasna i provjerena baza, svi sudionici, od čarter tvrtki do krajnjih gostiju, bi imali koristi.

 

Zašto je dobro imati sve podatke o skiperima na jednom mjestu

Većina čarter tvrtki nema pravi pregled tko im “vozi” brodove. 
Možda i imate svoje skipere, koji za vas rade već dugi niz sezona, možda neke nove koje vam je netko preporučio, a možda neke koji su vam se sami javili. 

Zato je korisno imati jednu bazu, svojevrsni imenik svih skipera i hostesa, s najbitnijim podacima. I ne samo ime i prezime, nego i kad su slobodni za skiperažu, koje licence imaju, koje jezike govore, s kakvim brodovima su već radili i kako su se pokazali na terenu.

A Skipper4You to već ima. Umjesto potrage za slobodnim skiperom, imate jedan izvor
Umjesto nagađanja tko su ti skiperi i koliko iskustva imaju, imate provjerene informacije. To znači bolju organizaciju s vaše strane, manje stresa i više kontrole nad onim što se događa na vašim brodovima. Na kraju, to će i gost osjetiti.

Tko su i što rade Skipper4You

Skipper4You osnovan je 2003. godine, u trenutku kada je nautika tek počinjala rasti na Jadranu. Njihova misija je bila i ostala jasna: pružati vrhunsku uslugu čarterima u Hrvatskoj.  A kako na samom početku, tako su i danas partneri velikom broju čarter tvrtki na Jadranu. 

Tijekom godina razvili su vlastitu akademiju i specijalizirali se za edukacije, nautičko osoblje, organizaciju team‑buildinga i drugih evenata. 

1. Edukacija i osoblje

Jedan od stupova njihove ponude jest “Skiperska akademija” odnosno tečaj „Postani skiper“, ali i program „Postani domaćica na brodu“ te „Postani nautičar“. 

To znači kako Skipper4You ne samo što “opskrbljuje” brodove osobljem, već i sami educiraju ljude koji će raditi u nautici. Time pokrivaju važan dio kompletnog lanca u nautičkoj industriji, jer kad nema kvalitetnog osoblja, nema ni kvalitetne usluge.

2. Događaji i dodatne usluge

Skipper4You nudi i organizaciju evenata te incentive programe u Hrvatskoj i inozemstvu. 
Također, imaju široku paletu aktivnosti, od jedrenja, ronjenja i raftinga do off‑road ture i snježnih sportova. 

Ovakva raznolikost znači kako sve tvrtke bez obzira na industriju, koje traže nešto više od standardnog izleta, imaju partnera koji može ponuditi “full service”.

3. Organizacija regata i team building evenata

Ako posjedujete flotu od više brodova, regate i flotile mogu postati dodatna ponuda agencijama i poslovnim klijentima. U suradnji sa Skipper4You možete nuditi team building pakete pod vlastitim brendom, a njihov tim može preuzeti organizaciju i tehničku provedbu događanja.

Ostale usluge Skipper4You, koje i vaša čarter tvrtka može iskoristiti: 

  • Usluga skipera 
  • Usluga domaćice 
  • ALL IN charter week
  • Usluga kuhara na brodu
  • Isporuka brodova uz profesionalnu posadu
  • Yacht management
  • S4Y Crew App

Aplikacija S4Y Crew App - poveznica između čarter tvrtki, posade i klijenata

S4Y Crew App je aplikacija koju je razvio Skipper4You kao centralizirani sustav za upravljanje posadom. Namijenjena je lakšem povezivanju čarter tvrtki, članova posade i klijenata.

Aplikacija je osmišljena kao organizacijsko rješenje. Skipper4You njome donosi red u proces koji je često kaotičan - raspored posade, ugovaranje angažmana, komunikaciju i financije. 

Što aplikacija nudi posadi?
Skiperi, domaćice i kuhari mogu preko aplikacije:

  • izraditi profesionalni profil s iskustvom, licencama i dostupnošću
  • pratiti sve korake angažmana, od ponude do završetka
  • voditi svoj kalendar i plan rada
  • izdavati račune i pratiti stanje uplata
  • komunicirati s poslodavcima, kolegama i gostima

Što aplikacija donosi čarter tvrtkama?
Čarter tvrtke mogu:

  • odmah vidjeti tko je slobodan za angažman
  • voditi urednu evidenciju bez dodatnih tablica
  • izbjeći nesporazume i olakšati suradnju
  • brže i jednostavnije komunicirati s posadom
  • znati tko, kada i gdje radi


Kako ovo sve ukomponirati u svoj marketing?

1. Brendiranje usluge "s profesionalnom posadom"
U komunikaciji prema klijentima i gostima istaknite kako surađujete sa stručnjacima iz Skipper4You. 
Primjer: “Naši skiperi odabrani su u suradnji sa Skipper4You, vodećom hrvatskom agencijom za profesionalno nautičko osoblje.”

2. Ponuda edukacije kroz vašu čarter tvrtku
Ako u dobijete nekoliko upita za zaposlenje, možete ponuditi edukaciju kao dio vašeg procesa. Tako gradite imidž tvrtke koja sudjeluje u razvoju kadrova, kao na primjer. 
“Želite postati skiper? Prijavite se kod nas. Edukaciju provodi naš partner Skipper4You.”

3. Korištenje edukativnog sadržaja u komunikaciji
Teme koje pokriva Skipper4You, poput uloge skipera, razlike između domaćice i hostese, ili zahtjeva za licenciranje, mogu se iskoristiti kao sadržaj za blog, newsletter ili društvene mreže.

Skipper4You - ako vam je stalo i do standarda, a ne samo do broja tjedana

Skipper4You je sustavno razvijen partner za čarter industriju, koji pokriva one točke poslovanja koje najčešće ostaju zapostavljene - posadu, edukaciju i koordinaciju. Njihov pristup se svodi na stvaranje pouzdane mreže ljudi koji znaju svoj posao, znaju s gostima i razumiju čarter iznutra.

Ako upravljate flotom plovila, znate koliko i najmanji propust ili neusklađenost u komunikaciji, mogu stvoriti velik problem, ali i narušiti iskustvo gostima.  Skipper4You stvara bazu profesionalaca koji nisu samo slobodni za rad, nego su i testirani, evidentirani i uključeni u digitalni sustav koji podržava cijeli proces.


Ako vam je cilj stabilnije poslovanje, jasnija kontrola nad operativom i bolji odnos prema gostima kroz kvalitetnu posadu, Skipper4You je pravi partner za vas. 
Nude sustav koji radi. A to, dugoročno, najviše vrijedi.

 

 

 

  • Podijeli:


Kategorije trendova


Newsletter

Prijavite se na newsletter i primajte najnovije trendove i savjete ravno u Vaš inbox

Najnoviji trendovi

Osnovni principi & elementi dizajna
Osnovni principi & elementi dizajna

Neki vizuali odmah imaju smisla, dok drugi ostavljaju dojam kako nešto ne štima. Razlika rijetko leži osobnom dojmu ili tehničkoj izvedbi, nego najčešće je u osnovama koje se često preskaču. Barbara Zec u ovom tekstu objašnjava kako razumijevanje osnovnih principa i elemenata dizajna utječe na način na koji gradimo brendove i donosimo odluke.

Vaša web stranica izgleda dobro, ali zašto ne donosi buking?
Vaša web stranica izgleda dobro, ali zašto ne donosi buking?

Imate web stranicu. Ili ste uložili u izmjenu stare. Znate li kako vaša web stranica može biti i generator prodaje? Znate li kako to možete? Znate li uopće i da možete prodavati svoje usluge na svom webu?

7 digitalnih alata bez kojih čarter tvrtke ne mogu
7 digitalnih alata bez kojih čarter tvrtke ne mogu

Voditi čarter tvrtku znači balansirati između gostiju, flote i papirologije. Ali što ako bi tehnologija mogla preuzeti dio posla i dati vam više vremena za ono što je najvažnije? Ovaj vodič donosi 7 digitalnih rješenja koja su već promijenila način rada mnogih čarter tvrtki, a mogu i vaš.

Komunikacija koja radi više štete nego koristi (i kako to promijeniti)
Komunikacija koja radi više štete nego koristi (i kako to promijeniti)

Ponekad nije problem što se dogodilo, nego kako je rečeno. Jedna kriva rečenica i možete izgubiti gosta ili zaposlenika. Koliko nas zapravo košta jedna loše odabrana rečenica? I što se dogodi kad ju zamijenimo boljom?