Skiperska abeceda- Pažnja, budite oprezni!


U sljedećih nekoliko mjeseci većina će vas skipera planirati jedrenje za sljedeću godinu. Sigurno ćete uzeti u obzir neki savjet prijatelja ili kolega nautičara, agencija - i nadamo se YACHT-POOL-a!

Budite oprezni što potpisujete!

Saznajte zašto vam ovi savjeti mogu uštedjeti mnogo novca i mnogo problema.

CHECKED&TRUSTED - pečat kvalitete daje vam važne smjernice na tržištu chartera
 

Što CHECKED&TRUSTED znači za vas?

Često nas pitaju imamo li crnu listu charter kompanija - one koje ne preporučamo. Imamo je - ali iz pravnih razloga ne smijemo je objaviti! To je potaklo ideju pečata kvalitete kao vidljive preporuke YACHT-POOL-a, što je rezultat 40 godina iskustva u charter branši.

  • Tvrtke su pouzdane jer su njihovo poslovno ponašanje i usluge usmjerene na kupce.
  • Tvrtke nude pouzdanu financijsku sigurnost jer YACHT-POOL godišnje provjerava njihove poslovne podatke.
  • YACHT-POOL preporučuje tvrtke jer znamo da su pouzdane i poštene 
  • Tvrtke konstruktivno surađuju s YACHT-POOL-om jer teže povjerenju svojih klijenata
  • Tvrtke imaju iznimno nisku stopu reklamacija i temelje se na visokim standardima u pogledu kvalitete, usluge i primijenjene tehnologije.

Tko je trenutno CHECKED&TRUSTED?

Charter agencije kojima je dopušteno ponuditi YACHT-POOL sigurnosni certifikat CHECKED&TRUSTED by YACHT-POOL. Ali to znači mnogo više od pukog osiguranja plaćanja chartera.

Jer doputovati  u marinu s posadom ili obitelji a da vas ne dočeka brod kojeg ste bukriali - to je nažalost uvijek moguće! 

Možete li tada nadoknaditi izgubljeno? Jeli povrat novaca za uplaćeni charter dovoljna odšteta? Što je sa dodatnim troškovima? Izgubljeni odmor i zadovoljstvo ne mogu se nadoknaditi.  

Zato nam nije dovoljna samo zaštita od gubitka novca! Stoga se godišnje provjeravaju brojke iz bilance tvrtki s ovim logotipom od strane YACHT-POOL-a i samo ako su zadovoljena oba uvjeta - brojke i zadovoljstvo kupaca - ovaj se logotip dodjeljuje.

Strogim i opsežnim ispitivanjem charter tvrtki od strane tvrtke YACHT-POOL od samog početka minimiziramo rizik da će na vas utjecati posljedice stečaja ili da ćete završiti s charter tvrtkom za koju također ne možemo dati jamstvo iz drugih razloga.

Tko će dobiti pečat Fair Charter Quality Seal?


Charter tvrtke koje nude međunarodne YACHT-POOL FairCharter uvjete, gdje je korisnička usluga izvrsna, gdje je rješavanje zahtjeva za naknadu štete posebno pošteno i gdje vam lako možemo pomoći ako je posredovanje potrebno ili za koje vrijede sve gore navedene točke - dobivaju Fair Charter logo.

Najvažnija odluka koju donosite za charter putovanje s niskim rizikom je ono što potpisujete, a pisano je malim slovima, zajedno s ugovorom o charteru - česta tema u čarter krugovima! 

Problem leži u "općim uvjetima" na kojima se temelje charter ugovori i koji su dio ugovora o charteru.

Naše iskustvo: Ovi uvjeti se ili ne uzimaju ozbiljno ili ne pogledaju dulje od nekoliko sekundi, ili se čitaju te se ne razumiju njihove posljedice i implikacije za skipera, a ponekad i za posadu.

Najveći europski časopis za jedrenje YACHT već je upozoravao na "sitna slova sa fatalnim posljedicama", drugi veliki časopisi poput "Ocean7" upozoravali su na "toksične klauzule" ili "Segler-Zeitung" na "podcijenjeni rizik charter skipera".

Problem: klijent u čarteru ne može procijeniti opseg klauzula ugovora o charteru, jednako kao ni koliko je charter brod osiguran, jer obično ne poznaje osiguravatelja i ne može procijeniti njegove usluge. Stoga je za rješavanje ovog problema YACHT-POOL razvio “The International YACHT-POOL Terms and Conditions” - Međunarodne YACHT-POOL uvjete pod brandom “FairCharter ugovor”, koji su pošteni i uravnoteženi, kako je potvrdio dr. Wychodil, urednik odvjetnik časopisa YACHT. [IZP1] 

Niz charter operatera je već usvojio te međunarodne Yacht-Pool uvjete ("International Yacht-Pool Terms & Conditions") i njihov broj raste. 

Nemojte riskirati "neozbiljnim ugovorima“ od kojih vas ni osiguravajuće društvo ne može uvijek zaštititi!

Dajte prednost charter kompanijama koje nude poštene uvjete i koji su stoga CHECKED & TRUSTED by YACHT-POOL!

Za više informacija o Yacht-Pool proizvodima i pogodnostima kontaktirajte nas na jedan od naših kontakata.

 
 

  • Podijeli:

Marijan Dželalija

Marijan Dželalija

Marijanova povezanost sa brodovima kreće još od školskih dana kao zaljubljenika u jedrenje a kasnije i trenera u jedriličarskom klubu. Po završetku školovanja te stjecanja diplome Magistra Kineziologije na Sveučilištu u Zagrebu, kreće njegova avantura u Yacht-Pool-u u kojem upoznaje vrlo zanimljiv i izazovan svijet pomorskih osiguranja. Sa već više od 10 godina iskustva učenje novih znanja i vještina ne staje, a to je, ističe Marijan, i najbolji dio njegovog posla. 2016. godine upisuje te sredinom 2017. završava Postdiplomski studij u Londonu iz područja maritimnih osiguranja na Lloydovoj akademiji i World Maritime University. Njegova konstantna želja za učenjem, unapređenjem proizvoda i usluge prema klijentima u potpunosti se uklapaju u politiku Yacht-Pool-a International.

https://www.linkedin.com/in/marijan-d%C5%BEelalija-796071112/



Kategorije trendova


Newsletter

Prijavite se na newsletter i primajte najnovije trendove i savjete ravno u Vaš inbox

Najnoviji trendovi

Tipografija 2: Kako izabrati font za svoj brend
Tipografija 2: Kako izabrati font za svoj brend

Tipografija brenda nije samo pitanje izgleda fonta, već i poruke koju njime šaljete. U članku Barbara Zec objašnjava kako odabrati font za svoj brend, na što paziti kod licenci i različitih tržišta te kakav dojam ostavljaju serifni, bezserifni, script i dekorativni fontovi.

Sadržaj koji prodaje charter: što objavljivati kad gosti još ne znaju da vas traže
Sadržaj koji prodaje charter: što objavljivati kad gosti još ne znaju da vas traže

Rezervacija u posljednji trenutak ne znači da gost odluku donosi u zadnji čas. Ta je odluka donesena mjesecima ranije, zahvaljujući sadržaju koji je pratio tijekom tog razdoblja. Evo kako sadržaj stvaran tijekom sezone, putovanje gosta i ponude za last minute funkcioniraju kao jedinstven sustav, a ne kao odvojene aktivnosti.

Proaktivna prodaja u charteru: zašto čekanje upita više nije strategija
Proaktivna prodaja u charteru: zašto čekanje upita više nije strategija

Čekanje upita agenata nekad je bilo dovoljno; danas ostavlja termine u kalendaru prazne. Pregled konkretnih koraka proaktivne prodaje charter tjedana i razloga zašto pasivan pristup više ne funkcionira.

Kako charter tvrtka preživi špicu sezone bez sagorijevanja tima
Kako charter tvrtka preživi špicu sezone bez sagorijevanja tima

Kolovoz je mjesec u kojem se lome i najbolje organizirane charter tvrtke, ne zato što je posla previše, nego zato što tim nije posložen za tu vrstu opterećenja. Base manager je gotovo uvijek prvi koji puca, jer stoji između uprave, tima i gostiju, bez zamjene i bez prostora za pogrešku. U ovom tekstu donosimo pristup rasporedu smjena, pojačanju i podjeli liderstva koji vrijedi razmotriti prije nego što krene iduća sezona.