Najbolji način za povezivanje s vašom publikom i potencijalnim gostima je ako razumijete što oni točno pretražuju online. Search intent ili user intent tj. namjera pretraživanja, daje informacije o tome kako zapravo privući i zadržati željenu publiku.
Ljudi će uvijek tražiti informacije.
Ali znate li zašto to rade - koja je njihova namjera?
Znati "zašto" je bit uspješnog SEO-a. Search intent, poznat i kao user intent, otkriva motivaciju iza korisničkog upita.
Za učinkovitu SEO strategiju, bitno je znati što točno motivira korisnika.
Ako prepoznate i primijenite search intent, možete poboljšati svoje pozicije u pretraživanju, ali i unaprijediti korisničko iskustvo i angažman korisnika.
Sve to vodi do dubljih, značajnijih interakcija na vašoj web stranici.
Kada korisnici (vaši budući klijenti i gosti) pronađu upravo ono što traže, vjerojatnije je kako će na njoj ostati duže, istraživati više i na kraju i napraviti rezervaciju.
Dakle, da - razumijevanje namjere pretraživanja neizostavan je dio vaše strategije digitalnog marketinga.
Postoje različite vrste namjera pretraživanja. Na temelju njih možete kreirati sadržaj, kako biste zadovoljili potrebe krajnjih korisnika. Svaka vrsta predstavlja određenu svrhu iza korisničkog upita.
Četiri su glavne vrste namjere pretraživanja koje oblikuju ponašanje korisnika i zahtjeve za sadržajem:
Navigacijska namjera je kada korisnici traže specifičnu web stranicu ili određenu podstranicu. Ovi ljudi znaju točno gdje žele ići i koriste tražilice kao brz način za tamo stići.
Primjeri navigacijskih pretraživanja uključuju:
Informacijska namjera nastaje kada korisnici traže informacije ili odgovore na pitanja. Njihove se pretrage temelje na želji za znanjem, jer imaju za cilj naučiti ili razumjeti nešto novo.
Primjeri uključuju:
Kada su korisnici spremni za kupnju ili izvršenje određene radnje, to se naziva transakcijska namjera. Ovi su korisnici često obavili svoje istraživanje i sada su spremni za konverziju.
Primjeri uključuju:
Komercijalna namjera je faza u kojoj korisnici istražuju proizvode ili usluge prije donošenja konačne odluke. Ove pretrage su često usporedne i evaluacijske.
Primjeri uključuju:
Učinkovito istraživanje ključnih riječi započinje razumijevanjem namjere pretraživanja.
Potrebno je pronaći prave ključne riječi i razlučiti temeljnu namjeru korisnika, a evo kako započeti:
Za analizu namjere pretraživanja iza ključnih riječi koristite alate kao što su Google Keyword Planner, Ahrefs i SEMrush.
Ove platforme pružaju informacije o obujmu pretraživanja, trendovima i povezanim ključnim riječima te vam pomažu zaista razumijete što korisnici stvarno traže.
Trebate razlikovati ključne riječi s visokom i niskom namjerom pretraživanja, kako biste prilagodili strategiju svog sadržaja.
Ključne riječi s visokom namjerom ukazuju na spremnost za djelovanje, poput "rezervacija čarter jahte", koja sugerira kako je korisnik spreman za rezervaciju.
Ključne riječi s niskom namjerom ukazuju na prikupljanje informacija, poput "vrste čarter jahti," gdje je korisnik još uvijek u fazi istraživanja.
S pravim alatima i znanjem o nijansama između različitih vrsta namjera pretraživanja, možete kreirati sadržaj koji točno zadovoljava potrebe vaše publike (što će u konačnici povećati promet i stope konverzije).
Sadržaj usklađen s namjerom korisnika će se pobrinuti da posjetitelji vaše web stranice pronađu točno ono što im treba. To poboljšava zadovoljstvo korisnika i dovodi do većeg angažmana, niže stope napuštanja stranice i povećanja konverzija.
Razmotrite sljedeće strategije:
Prilagodite format svog sadržaja namjeri korisnika.
Za informativni sadržaj, poput odgovaranja na pitanja ili pružanja detaljnih objašnjenja, blogovi su najbolji.
Za vodiče ili korak-po-korak upute, videozapisi su vrlo učinkoviti jer nude opciju za vizualno i auditivno učenje.
Infografike su idealne za prikazivanje brzih, vizualnih podataka i za lakše razumijevanje složenih informacija.
Vaš stil pisanja i struktura trebali bi biti usklađeni s namjerom pretraživanja.
Za informativnu namjeru, koristite jasan, detaljan i autoritativan ton, pružajući temeljite vodiče i sveobuhvatne članke.
Za transakcijsku namjeru, usvojite uvjerljiv i poticajan ton, fokusirajući se na CTA (pozive na akciju) i razne benefite kako biste potaknuli konverzije.
Za komercijalnu namjeru, uspoređujte jahte ili usluge, objektivno dajući prednosti i nedostatke kako biste korisnicima pomogli donijeti informirane odluke.
Učinkovit on-page SEO ključan je za usklađivanje s namjerom pretraživanja, osiguravajući da vaš sadržaj zadovoljava očekivanja korisnika i dobro se rangira.
Evo nekoliko ključnih strategija koje možete koristiti:
Pišite meta naslove i meta opise koji točno odražavaju namjeru korisnika.
Oni trebaju biti sažeti, ali informativni, ističući glavni sadržaj stranice i potičući korisnike na klik.
Na primjer, meta naslov za stranicu koja cilja na transakcijsku namjeru može glasiti: "Rezervirajte svoju jahtu u čarteru u Hrvatskoj - najbolji uvjeti i usluge."
Koristite jasne i opisne naslove i podnaslove za strukturiranje sadržaja.
To pomaže korisnicima lako kretanje stranicom i pronalaženje informacija koje im trebaju.
Naslovi trebaju biti logično poredani (H1, H2, H3) i uključivati relevantne ključne riječi za poboljšanje SEO-a.
Vaš sadržaj treba izravno odgovarati na potrebe korisnika i biti lako čitljiv.
Izbjegavajte nepotrebne informacije i fokusirajte se na pružanje vrijednosti. Koristite točke, kratke odlomke i vizuale kako biste poboljšali čitljivost.
Sadržaj treba biti sveobuhvatan, odgovarajući na sva potencijalna pitanja koja korisnik može imati o temi.
Kako biste razumjeli koliko dobro vaš sadržaj odgovara namjeri pretraživanja i kako biste mogli donositi informirane prilagodbe vašoj strategiji, najvažnije je koristiti podatke o ponašanju korisnika.
Evo kako to učinkovito učiniti:
Pratite pokazatelje uspješnosti kao što su stopa napuštanja, vrijeme provedeno na web stranici i stope konverzije.
Visoka stopa napuštanja može ukazivati na to da vaš sadržaj ne ispunjava očekivanja korisnika ili namjeru pretraživanja.
S druge strane, dulje vrijeme provedeno na stranici i više stope konverzije sugeriraju da korisnici nalaze vrijednost u vašem sadržaju. Alat poput Google Analyticsa će vam dati ove informacije.
Koristite prikupljene podatke kako biste strategiju svog sadržaja učinili što boljom.
Ako primijetite visoke stope napuštanja, ponovno procijenite relevantnost i strukturu vašeg sadržaja.
Ako korisnici brzo napuštaju stranicu namijenjenu za booking, vaš poziv na akciju možda treba biti uvjerljiviji.
Tražite povratne informacije putem anketa, upitnika ili društvenih mreža kako biste bolje razumjeli potrebe korisnika.
Redovito ažurirajte i optimizirajte sadržaj na temelju prikupljenih informacija kako bi ostao relevantan i vrijedan.
Ako želite privući i angažirati potencijalne goste, morate integrirati namjeru pretraživanja u svoju SEO strategiju.
S fokusom na search intent, možete kreirati sadržaj koji istinski rezonira s vašom publikom. Tako ćete poboljšati njihov angažman, ali i postići bolje pozicioniranje na tražilicama.
Ako znate koje su točno specifične potrebe vaše publike, znat ćete im i pružiti upravo ono što traže.
Ovaj korisnički orijentiran pristup omogućit će da vam strategija sadržaja ostane učinkovita i relevantna.
Naš savjet je - kreirajte sadržaj koji je jednostavan za navigaciju, informativan i angažirajući, koji zadovoljava specifične potrebe vaših korisnika, bilo da su u fazi istraživanja ili spremni za rezervaciju plovila.
Ako želite postići vidljivost na tražilicama, ali i potaknuti ponovne posjete te izgraditi bazu lojalnih gostiju koji vjeruju vašoj stručnosti i uslugama – kontaktirajte nas i pomoći ćemo vam.
Obavezno se pretplatite na naš newsletter i pratite nas na našim društvenim mrežama: Facebooku, Instagramu i LinkedInu.
Prijavite se na newsletter i primajte najnovije trendove i savjete ravno u Vaš inbox
Imate ideju, ali nedostaje vam milijun-dva (ili dvadeset)? Očito je vrijeme je za nove investicije. Ivica Žuro nam donosi najbitnije informacije o aktualnim financijskim programima i kreditima za poduzetnike u turizmu i ugostiteljstvu. Od otpisa glavnice do zelenih inicijativa - saznajte kako postaviti temelje za uspjeh u idućoj godini.
Možete li zamisliti svoj život ili posao bez pomoći digitalnih alata? Naravno da ne možete, jer su digitalni alati postali neizostavni, ali i jer poboljšavaju i olakšavaju našu svakodnevicu. Predstavljamo vam IQNautics, digitalni alat koji će promijeniti vaš život i potpuno transformirati poslovanje vaše čarter tvrtke.
Jedna stvar koju vaše brendiranje zahtijeva je da "vaša priča" odiše jedinstvom. To znači kako identitet vašeg brenda mora biti unificiran i kohezivan. To nije teško postići, ako znate koje su prednosti dobrog brendiranja i ako vam je stalo do toga kako vas vaši gosti doživljavaju.
Kako učiniti da se svaki gost osjeća kao da je vaš čarter iskustvo života? Mapiranje korisničkog putovanja može vam pomoći da sagledate svaku fazu kroz njihove oči – od prve pretrage na internetu do trenutka kada se vrate na kopno. No, to zahtijeva puno više od dobre organizacije i izvrsnih plovila. Morate stvoriti nezaboravne točke dodira koje će izdvojiti vaš čarter. Svatko može koristiti mapiranje putovanja kako bi unaprijedio usluge, riješio uobičajene frustracije i izgradio lojalnost koja vraća goste.