Priprema za uspješno brendiranje

• 25.02.2026.
• Novosti, Marketing

Ovim člankom otvaramo pitanje što treba biti jasno prije nego što krene izrada brenda i vizualnog identiteta. Naša autorica Barbara Zec kroz nekoliko jednostavnih polazišta pokazuje zašto neki projekti ostanu na “samo logo”, a drugi dobiju smjer koji se može provoditi godinama. Također daje uvid u dio procesa koji se ne vidi, a često odlučuje hoće li rezultat stvarno raditi za poslovanje.

Kako bi mogli krenuti u proces brendiranja svog poslovanja, trebali bi znati odgovoriti na ova tri naizgled jednostavna pitanja: 

• tko ste
• gdje se nalazite
• i kamo idete

Postaviti svoj brend i vizualni identitet, bez odgovora na ova tri pitanja, bilo bi kao da na pučini, bez motora, bez vesla i bez sidra - glancate palubu. Ugodno u potpunoj bonaci, ali s prvom nepogodom - naribali ste.

Brendiranje poslovanja jedna je od ključnih stavki koja razlikuje površno sklepani vizualni identitet „samo da nešto imam za početak” od promišljenog identiteta koji sustavno podupire rast vašeg poslovanja. A to je cilj, zar ne?

Mnoge iznenadi trajanje procesa brendiranja kad prvi put krenu u takav pothvat. Isprva je teško vidjeti zašto „ma, samo tu nešto nacrtaj” košta koliko košta („previše”) i traje koliko traje („predugo”).

Možda ste i sami nekad naletjeli na članke o redizajnu plaćenom primjerice 100 tisuća eura. Obično se komentira samo logotip – „to bi moja baba u pet minuta” i slično. Međutim, logotip je tek mali dio vizualnog identiteta, a vizualni identitet tek dio cjelovitog brenda. No projektiranje vizualnog identiteta tek je početak ulaganja jer brend ne postaje automatski prepoznat.

Za uspostavu prepoznatljivog brenda ključno je vrijeme. No, niti to nije čarobni štapić. Ono će raditi u vašu korist samo ako konzistentno, na svim komunikacijskim kanalima, upotrebljavate ono što je dizajnirano za vas. Zvuči prilično kompleksno, zar ne? Da se vratim na logotip od 100 tisuća - on je samo simbol svega što to poslovanje i brend jesu.

Logotip je „Pavlovljevo zvono” vašeg brenda. Kad prepoznate neki logotip, u vama se automatski javljaju određene emocije i mišljenja. Kako bi vaše "vizualno zvono” radilo za vas, potrebno je napraviti nekoliko koraka natrag. Morate definirati što radite, kako i za koga. Želim vam pokazati kako se možete kvalitetno pripremiti za početak rada na svojem brendu. I prije početka - početak.

Nevidljivi dio procesa brendiranja

Već sam pisala o procesu koji prolazim s klijentima kad radimo na novoj slici poslovanja. Ukratko, proces dizajna može podijeliti u dvije velike faze: analizu i sintezu.

Druga faza, sinteza, ono je što većina smatra dizajnom: crtanje prijedloga, razrada idejnih i izvedbenih rješenja; sve ono što vidite u prezentaciji i za što se možete uhvatiti komentarom. Za razliku od sinteze, u fazi analize koja joj prethodi dizajner uči i istražuje, pokušava saznati što više o vama, vašim potrebama i vašoj industriji. Dobro napravljena analiza ključna je za stvaranje funkcionalnog dizajna.

Ovaj dio posla je "nevidljiv" no on uspostavlja temelje na kojima se gradi brend.

Kuća je sigurnija što su jači temelji, a stablo otpornije što mu je dublji i snažniji korijen. Jednako je i s temeljima brenda. Kvaliteta temelja reflektira se kroz prepoznavanje od strane vaših kupaca, kroz jednostavnost upotrebe brend asseta, kroz poslovne rezultate koji su posljedica jasne brend komunikacije...

Čak i ako već godinama imate svoj logotip i boje, ostanite sa mnom i probajte si odgovoriti na sljedeća pitanja. Odgovori će vam reći idete li u pravom smjeru ili ste kroz vrijeme skrenuli s kursa.

Tri uvjeta za proces brendiranja koji donosi konkretne rezultate vašem poslovanju

Ne podržavam clickbait pa sam ta tri uvjeta otkrila odmah na početku. U nastavku ćemo se pozabaviti detaljima. Dakle kako bi spremni ušli u proces brendiranja morate znati tko ste, gdje se nalazite i kamo idete.

Odgovori će vam omogućiti stvaranje brenda koji je u savršenom skladu s vašim poslovnim planovima, koji privlači vaše idealne kupce, i koji vas podržava u rastu.

1. Tko ste - pogled unutra

Tko ste vi? Tko je vaš brend?

Počinjemo osobnim pitanjem jer u poslovanje uvijek unosimo i sebe. Inače bi jedan čarter bio sasvim dovoljan, zar ne? No, i sami znate da ima mjesta za mnogo različitih opcija i varijanti, čak poredanih jedni kraj drugih, iako neupućenom promatraču svi čarteri nude naizgled istu uslugu. Znate puno bolje od mene da je to daleko od istine.

Prisjetite se zašto ste pokrenuli posao, osim očitog, da nešto i zaradite. Zaraditi se može na bezbroj načina, ali zašto ste vi izabrali baš ovaj put? S kojim ciljem? Vjerojatno već imate definiranu svoju ponudu. Možete li svom dizajneru dostaviti i popis svojih usluga ili proizvoda? To su sve važne informacije za kretanje u dizajn, iako vam se možda ne čini tako na prvu. Što je moj klijent opširniji i opsežniji u svojim odgovorima, meni je lakše stvoriti sliku u glavi i, u konačnici, na papir. Primjerice, vaš popis usluga pomaže dizajneru prilagoditi rješenje za predviđene aplikacije, te, napraviti tzv. mockup-ove i kod prezentiranja vam pokazati kako će dizajn izgledati u upotrebi. Jer, logotip koji izgleda odlično na prezentaciji i na bijelom ekranu, kod aplikacije se može pokazati potpuno neupotrebljivim. Tu se spotakne puno više ljudi nego što bi pomislili.

Kad odgovarate na pitanje tko je vaš brend, dobro je istaknuti što kupac dobiva kupnjom kod vas. Zašto bi kupio baš kod vas, a ne „vrata do”. Po čemu ste drugačiji od konkurencije? To je vaš USP, unique selling point. To je ono što vas odvaja od drugih. Odgovor na ovo pitanje dizajner može iskoristiti kako bi vizualno istaknuo vašu posebnost. Ili ga možete koristiti i naglašavati u komunikaciji s kupcima, što je još jedan segment izgradnje vašeg brenda. I isticanja među ostalima.

2. Gdje ste - poznavanje svoje okoline

Poslovanje egzistira u različitim suodnosima. Stoga je bitno podsjetiti se da dizajn se ne radi da bi se svidio vama, odnosno naručitelju. I ja sam dugo radila tu grešku postavljajući klijentima pitanja poput koja se boja vama osobno sviđa, i koje boje ne želite vidjeti u svom brendu. Taj dio u procesu može se potpuno preskočiti. I zamijeniti boljim pitanjima. Primjerice, koje su vaše vrijednosti i koje su vrijednosti vaših kupaca.

Drugim riječima, dizajner treba upoznati vas i vašu okolinu. Stoga biste morali znati kako vaš brend živi u odnosu na dvije glavne skupine: kupce i konkurente. Ako to ne možete prenijeti dizajneru, on(a) će raditi na slijepo i pitanje je hoće li doći do adekvatnog rješenja. Znate onu „ne znam što želim, znat ću kad vidim”. (Nećete. Jer nemate definirano sve ovo iznad).

O kupcima je dobro znati što više; tko su, gdje su, što žele, kako kupuju, kako pričaju, kako žive, kako plove, kako i kada se odlučuju za rezervaciju… Tada ćete znati i što raditi i gdje se pojaviti kad krenete u marketinške i prodajne aktivnosti. Dizajner mora dobiti informacije o profilu kupca, kako bi primjenom elemenata i principa dizajna za vas oblikovao materijale koji će privlačiti vašeg idealnog kupca.

Druga bitna skupina u okolini je konkurencija. Ovdje moram spomenuti da uopće nije loše što je imate. Dapače! Što više, to bolje. Znači da postoji i potražnja. A nije li odlično i to što ne morate „otkrivati toplu vodu” i možete učiti iz njihovih grešaka?

Dizajneri analiziraju i vašu konkurenciju: što rade dobro, a što ne; što je odlika kategorije, a što je karakteristično za pojedince. Osobno volim staviti sve logotipe konkurencije na jedan format s mjestom za prijedloge logotipa klijenta. Tako prilikom testiranja ideja odmah vidim je li jasno o kojoj se industriji radi, ističe li se, i kakav dojam ostavlja. No, do toga tek treba doći. Danas se bavimo pripremama.

3. Kamo idete - pogled u budućnost

Važno je napomenuti da brend nije isto što i brendiranje. Brendiranje je aktivni proces kroz koji se postavljaju temelji brenda u što spada i vizualni identitet. Međutim, proces brendiranja tu ne staje. On traje dok god traje i vaše poslovanje. Svaki vaš poslovni potez, način na koji dočekujete klijente, svaka nova brošura, također spadaju pod brendiranje. Brend je rezultat svih tih aktivnosti. Brend je ono što o vama misle drugi.

Ne smijete zaboraviti kamo idete. Što želite da o vama govore, ali i što želite za sebe i svoj brend. Ja volim postaviti pitanje „Gdje se vidite za deset godina?” Naizgled klišej pitanje, no, odgovor na njega daje vrijedne informacije dizajneru kojem povjerite oblikovanje svog identiteta. Uvijek zamislite najbolju moguću budućnost. I malo preko toga.

Iako je postavljanje temelja ozbiljan posao, ne znači da ne možete i uživati u njemu. Zapravo je nužno da, svaki put kad ugledate svoj logotip ili bilo koji drugi brend materijal, imate dobar osjećaj. Taj identitet ćete gledati godinama, a vašoj okolini će postati simbol koji povezuju s vama. Ne želite, svaki put kad ga vidite, imati kiseli okus u ustima jer je proces izrade bio bolan i nikako se niste mogli sporazumjeti s dizajnerom, a rezultat je kompromis kojim nitko nije zadovoljan.

Osim ovog prilično velikog pitanja, ja u ovom dijelu postavljam pitanja čiji odgovori čine temelje brenda kojima se bavi većina dizajnerskih upitnika. U ovom dijelu, trebate dati odgovore na standardna pitanja o svojim vrijednostima, tj. koje atribute vaš brend ima; kako se planira ponašati na tržištu, kako komunicira s kupcima i okolinom. Ako niste sigurni, ili još radite na tome, možete pogledati kako to rade brendovi o kojima imate dobro mišljenje. Ne moraju biti iz iste industrije. Ako osjećate poveznicu s nekim brendom, to nije samo zato što vam se sviđa kako izgleda njihov logotip i koje boje koristi. Tu poveznicu osjećate jer, vrlo izgledno, dijelite iste vrijednosti.

Čemu sve to?

Brendiranje vašeg poslovanja zahtjeva ulaganje određenih resursa. Nemojte napraviti grešku i platiti i čekati. Brendiranje je aktivan proces u kojem ne može sudjelovati samo jedna strana, dizajner. Ako naiđete na takvu ponudu i takvog dizajnera, koji ne postavlja pitanja, onda vi zapitajte sebe želite li odvojiti resurse za nejasan proces s rezultatom koji ne stoji ni na kakvim temeljima. Mislim da znate odgovor na to pitanje.

Za kraj, ako odvojite vrijeme za razmišljanje o ovim pitanjima i krenete u proces brendiranja s jasnim odgovorima, nećete pomoći samo vašem dizajneru da napravi najbolje moguće rješenje za vas. Pomoći ćete i svom poslovanju da plovi u pravom smjeru i vašim kupcima da vam pronađu, a kasnije i zavole. A sve zato što ste odvojili vrijeme za pripremu. Znate kako kažu „dobra priprema zlata vrijedi”.

• Podijeli:

---

---